Select Aviation es una empresa cuyo modelo de negocio está basado en el máximo retorno de inversión.
Queremos que nuestros clientes confíen en nuestro conocimiento y se sientan seguros que su inversión esté bien gestionada.
Con una existente red, podemos implementar soluciones eficaces acorde a la velocidad del mercado.
Nuestras soluciones se extienden desde clientes cuya representación requieren una dedicación del 100% hasta un porfolio de representación de proyectos que requieren menor dedicación con un coste menor.
Para conseguir esto, seleccionamos los mejores equipos de trabajo, los mas adecuados y con la mejor motivación.
EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS
Nuestros servicios incluyen call center, servicio post venta, help desk, ejecutivos de ventas, consultoría y estudios de mercado, auditorias, tramitación de reclamaciones de clientes y funciones especiales tal como la supervisión de tarifas, posicionamiento en GDS y distribución.
ESTRATEGIAS COMERCIALES
Trabajamos para comprender su estrategia comercial desarrollando un plan de ventas y estrategias para alcanzar sus objetivos. Cada plan de acción está diseñado para sincronizar con su estrategia global y complementar los actuales planes de ventas. Año tras año, construimos estos planes para maximizar el incremento de ventas y minimizar la erosión del mercado, posicionando su producto en el mercado.
REPRESENTANTES DE VENTAS
El ejecutivo de ventas está dedicado a su compañia y se identifica como parte de la misma frente al cliente. Las personas son seleccionadas para que su perfil coincida con la imagen de la empresa. Contará con un equipo de ventas dedicado a la venta de sus productos, creando de esta manera un mejor enfoque frente al cliente. Garantizamos su imagen corporativa y nuestros ejecutivos de ventas serán identificados como parte de su empresa. Usted tiene los mismos beneficios que una fuerza de ventas interna, mientras que al mismo tiempo eliminará cargas administrativas o jurídicas para su organización
CALL CENTER, GRUPOS & OFICINAS DE VENTAS
Uno de los enfoques principales de negocio de Select Aviation es en el call center. La filosofía es desarrollar Call Centers para convertirlos en centros de producción de ventas e ingresos frente a los centros de procesamiento.
También nos aseguramos que el estándar de servicio al cliente se cumpla y para ello disponemos de la más avanzada tecnología ofreciendo a través de un servicio de “centralita virtual” todo tipo de servicios que puedan adaptarse a sus necesidades, como es la atención personalizada siguiendo las normas corporativas de su empresa, optimización de colas de espera, listas de prioridad de llamadas para clientes VIP, re direccionamiento automático de llamadas, atención en distintos idiomas y lenguas locales, estadísticas de atención telefónica, gestión de grupos, etc.
MARKETING Y PUBLICIDAD
Select Aviation abarca un amplio portfolio de servicios y soluciones de marketing en el sector de viajes, con el propósito de identificar oportunidades de negocio. Todo ello con un compromiso hacia su marca corporativa y el objetivo de alcanzar la mayor rentabilidad en su inversión.
Estudios de mercado y posicionamiento de producto •
Publicidad y marketing colateral •
Branding •
Plan de medios (creatividades, contratación de medios, campañas) •
Distribución, comunicación y relaciones públicas •
Eventos •
GESTIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA
- Reportes de ventas, análisis y estadísticas
- Auditorías
- Atención al cliente y reclamaciones
- Procesos administrativos (BSP, ARC, BSPlink)
- Resoluciones (ADM´s, ACM´s)
- Protección financiera y gestión de riesgos
Desarrollo eCommerce
Select Aviation desarrolla aspectos técnicos y creativos de la red, incluyendo diseño, publicidad y ventas. Nuestros servicios online incluyen la comercialización de motores de búsqueda, publicidad gráfica, email marketing, marketing de afiliación, publicidad interactiva, redes sociales y también métodos como son los blogs y marketing viral.
